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1. Le TVA n'est pas inclus dans les prix mentionnés sur le site d'Internet. Les prix ne peuvent pas être négociés. Aussi les frais de transport ne sont pas inclus dans les prix mentionnés.
2. Nos prix sont établis départ Maldegem ou les marchandises peuvent être contrôlées par l’acheteur. Elles sont toujours expédiées aux risques et périls de l’acheteur.
3. Les marchandises vendues demeurent la propriété du vendeur jusqu’au payement intégral des factures.
4. Les délais de livraison sont toujours approximatifs. Leur inobservation ne donne aucun recours à l’acheteur.
5. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de l'épuisement d'un article d'un point particulier. Même si notre site d'Internet mentionne que l'article est en stock. Si un article n'est plus en stock, nous allons essayer de vous informer le plus vite possible avec un estimation de livraison.
6. Si c'est nécessaire nous pouvons essayer de faire une livraison partielle. Une livraison partielle est seulement effectué sur demande et peut résulter en des frais de transport additionnels.
7. L’exécution incomplète d’une commande ne peut être invoquée pour le non paiement des factures échues.
8. Les factures doivent toujours être payé en 60 jours suivant la date de facturation. Les commandes placées via notre site d'internet doivent toujours être payé à l'avance.
9. Sur chaque facture non payées à sa date d’échéance sera dû, de plein droit et sans aucune mise en demeure préalable, un intérêt de retard de 12% par an.
10. En cas de non payement de la facture à sa date d’échéance, le montant impayé de la facture sera majoré de 10% sans qu’une mise en demeure ne soit nécessaire avec minimum de 50,00 Euro.
11. Toutes les réclamations devront être introduites par écrit dans un délai de 8 jours suivant la livraison des marchandises.
12. En cas de litige, seuls les tribunaux de Malines seront compétent.
13. Nous réservons le droit de modifier nos prix sans préavis. Si vous le souhaitez, nous pouvons toujours confirmer le prix de la marchandise commandée par vous.

1) Seulement des consommables non ouvert et en bon état peuvent être retourné dans la boite originale. Appareils et machines ne peuvent pas être retourner à éviter qu'il y a des clients qui utilisent la machine une seule fois et essaient de le retourner après utilisation.

2) Les retours doivent être payé par le client lui même et sont exécuté à risque du client. Si le marchandise est  endommagé ou perdu durant le transport ce n'est pas notre responsabilité.

3) Vous avez le droit de retourner la marchandise sans donner une explication pourquoi vous annulez l'achat.

4) Le délai de rétractation est 14 jours, et commence le jour après vous, ou une tière que vous avez choissi (qui n'est pas le transporteur), avez reçu la marchandise.

5) Vous devrez nous informer de votre intention de retourner, donc avant de renvoyer les marchandises.
À utilisez votre droit de rétraction vous devrez nous, Grafische Materialen Delbo BV, Stationsplein nr. 7, B-9990 Maldegem, België, N° téléphone. +32 (0)50/71.25.72 Fax +32 (0)50/71.72.11 E-mail: bestel@delbo.be, informez sans ambiguïté de votre décision. Vous devrez faire votre communication par la poste, fax ou email. Vous pouvez, si vous voulez, utiliser une formulaire standardisé (si-dessous), mais cela n'est pas obligé.

6) Le remboursement sera être effectué après inspection de la marchandise qui étaient retourné. Les frais du transport originale ne sont jamais remboursé.

FORMULAIRE de rétraction à compléter et à adresser par courriel à l'adresse bestel@delbo.be
ou courrier postal à l'adresse ci-dessous.
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Acheteur :   (à compléter)                                                       E-Commerçant :                                         
Nom :   _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                       Grafische Materialen Delbo BV
Prénom :  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                       Stationsplein 7
Adresse : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                       B-9990 Maldegem
Code postal Ville : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                        Belgique
Tél : _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                        Tel: +32 (0)50/71.25.72
e-Mail :  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _                                        Fax: +32 (0)50/71.72.11
                                                                                                Email: bestel@delbo.be

Madame, Monsieur,

Le _ _ _ _ _ _ , j’ai passé la commande N° _ _ _ _ _ _ sur votre site du /des produits suivants :

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   |  Désignation     |   Références     |    Quantité      |  Prix Unitaire   |    Prix Total   |
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   |                        |                        |                       |                       |                    |
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                                                                      Total TTC __________________

Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, le délai de 14 jours n’étant pas expiré,
je vous prie de bien vouloir annuler ma commande et me retourner les sommes versées.

                                                           
                                                              Date et signature :  _ _ _ _ _ _ _ _ _